当団体ではお伺いしたお客さま及び地域トラベルサポーターの情報を厳重に保護するために、以下の取り組みを実施いたしております。
【個人情報保護の取り組み】
１．当団体は、お客さま及び地域トラベルサポーターの個人情報を適切に管理いたします。
２．当団体は、お客さま及び地域トラベルサポーターの個人情報を管理する者を置き、その管理者に適切な管理を行わせております。
３．当団体がお客さま及び地域トラベルサポーターにお伺いする情報は、お名前、メールアドレス、電話番号、住所など、当社のサービスをご提供する際に必要となる個人情報が主なものになります。また、お客さまの希望されるサービスご提供等の目的で、それ以外のご質問をさせていただく場合がありますが、これは必要最低限の項目を除いて、お客さまの任意でご提供いただくものです。なお、個人情報のご提供に同意して頂けない場合は、お客さまのご依頼をお引き受けできないことがあります。
４．＜お問合せ、ご相談のお客さま及び地域トラベルサポーター＞
当団体は、お客さま及び地域トラベルサポーターの個人情報を、お問合せやご相談（以下、「ご相談等」と言います）の内容によって、第三者に通知する場合があることをあらかじめご了承ください。
＜お申込みのお客さま＞
当団体は、お客さま及び地域トラベルサポーターの個人情報を、サービスの種類によって、第三者に通知する場合があることをあらかじめご了承ください。例えば、宿泊先の旅館ホテルなどにお客さま及び地域トラベルサポーターのお名前等を知らせる場合がこれにあたります。
５．お客さま及び地域トラベルサポーターがご自身の個人情報の照会・修正等を希望される場合には、ご本人であることを確認した上で合理的な範囲で対応させていただきます。
６. 当団体ホームページでは、よりよいサービス提供のため、クッキー(cookie)を使用することがありますが、これによる個人を特定できる情報の取得はありません。クッキーとは、当社ウェブサイトを閲覧した方のコンピューターに格納し記憶させておく機能のことです。ご利用のブラウザの設定により受取拒否が可能ですが、受取拒否の設定をされた場合、サービスの一部がご利用できない場合があります。なお当団体は、お客さま及び地域トラベルサポーターの個人情報に関して適用される法令、規範を遵守するとともに、上記の取り組みを適宜見直し、改善していきます。また、事故等の発生に関連し警察の捜査時の資料提供および国土交通省・外務省その他官公署からの要請により、個人情報の発表に協力する場合があります。
【個人情報利用の目的】
＜お問合せ、ご相談のお客さま及び地域トラベルサポーター＞
当団体は、ご相談等の際にご提出いただいた個人情報について、お客さま及び地域トラベルサポーターとの連絡のために利用させていただくほか、お客さま及び地域トラベルサポーターのご相談等の内容において関係する機関等に対して連絡や確認を行うなどのために必要な範囲内で利用させていただくことがあります。
＜お申込みのお客さま及び地域トラベルサポーター＞
当団体は、講座及びサポーター依頼申込みの際にご提出いただいた個人情報について、お客さま及び地域トラベルサポーターとの連絡のために利用させていただくほか、お申込みの旅行において運送・宿泊機関等の提供するサービスの手配および受領のために必要な範囲内で利用させていただきます。