1-1. 歩行が不自由な方（ご搭乗の流れ｜動画あり）
1-2. 目が不自由な方
1-3. 耳や言葉が不自由な方
1-4. 知的・発達障がいがある方
1-5. 食物アレルギーがある方

2-1. 身体障害補助犬をお連れの方
2-2. 医療機器持ち込み・使用する方（人工呼吸器や吸入器（ネプライザー）、携帯型酸素濃縮器（POC）、吸引器等）
2-3. ストレッチャー・簡易ベッド使用の方
2-4. 酸素ボンベ（在宅酸素療法）使用の方
2-5. 座位が保ちにくい方
診断書・同意書について

1-1. 歩行が不自由な方（ご搭乗の流れ｜動画あり）
※お伺い書
1-2. 目が不自由な方
1-3. 耳や言葉が不自由な方
1-4. 知的・発達障がいがある方
1-5. 食物アレルギーがある方

2-1. オストメイトの方（人工肛門・人工膀胱）
※医療器具であっても「はさみ」は機内持ち込み制限品ですので、機内には持ち込めません。あらかじめ切り込みを入れた装具をご準備ください。

2-2. 医薬品の持ち込みをする方
※お使いの医薬品は機内にお持ち込みいただけます。医薬品の情報がわかるもの（お薬手帳、薬品のラベル、処方箋の写し、医師の診断書等）を携帯されることをお勧めします。

2-3. 腹膜透析をされている方（CAPD）
空港によっては診療所が併設されておりますが、腹膜透析を行うための専用の施設はありません。空港での透析場所の確保などは、お客様ご自身で手配いただくようお願いします。また、機内については空気循環している環境のもと狭い座席で行うことになりますため、あまりおすすめはできません。主治医にもご確認のうえ、機内で行うことを希望される場合には、ANAおからだの不自由な方の相談デスクまでご相談ください。

3-1. 身体障害補助犬をお連れの方
目や耳、おからだが不自由なお客様で、障がいを補助する盲導犬・聴導犬・介助犬を同伴希望の方は機内に無料でお連れいただけます。米国路線、カナダ路線、メキシコ路線では盲導犬、聴導犬、介助犬以外のサービスドッグ（アラート犬、サイキアトリックサービス犬、エモーショナルサポート犬）についても、条件を満たす場合に限り機内に同伴いただけます。

3-2. 医療機器持ち込み・使用する方（人工呼吸器や吸入器（ネプライザー）、携帯型酸素濃縮器（POC）、吸引器等）
■医療用酸素ボンベをご利用の方
医療用の酸素ボンベは機内へお持ち込みいただけます。（米国発着路線を除く）また、貸し出しサービス（有料）もございます。機内で酸素ボンベを使用される場合には診断書が必要となります。
※酸素ボンベ仕様確認書
■酸素濃縮器（POC）を利用の方
■医療機器を持込する方
機内で使用できる機器かを確認いたしますので、事前にメーカー名・製品名・型番・サイズ・バッテリーの種類などをANAおからだの不自由な方の相談デスクにご連絡ください。機内のシート電源は安定的な電源供給をお約束できるものではございませんので、医療機器にはご利用いただけません。
※医療機器に関するお伺い書
■心臓ペースメーカー等・金属製の固定具
ご搭乗には問題なく事前の連絡も不要ですが、空港の保安検査係員に金属製固定具が入っている旨お知らせください。
■インスリンポンプ及び自己注射器 お持ち込みにあたり、事前申告や診断書のご提示は必要ありませんが、空港の保安検査をスムーズに通過していただくため、内容を明示できるもの（処方箋や主治医の証明書、糖尿病患者用IDカードなど）を携帯されることをおすすめいたします。

3-3. ストレッチャー・簡易ベッド使用の方
3-4. 酸素ボンベ（在宅酸素療法）使用の方
3-5. 座位が保ちにくい方
※アシストシート・サポートベルトを希望する方
診断書・同意書について